常见问题

Globe-Trotter 行李箱是市场上最坚固的行李箱之一，虽然它们会被划伤和留下印记，但它们足够坚固能经得住现代旅行的所有考验。

Globe-Trotter 行李箱是“具有”纸的成份，但肯定不是“用”纸制作的。十四层纸经过特殊的加热和蒸汽处理生产出硫化纤维板，这种材料与皮革一样结实，但又像铝一样轻。

每个顾客都有不同的旅行偏好和要求，因此以下内容只能作为参考并非硬性规定。旅行时间大约两周的建议使用30 英寸大号托运行李箱，大约1周的使用26 英寸中号托运行李箱，少于1周建议用20 英寸的随身行李箱或18 英寸小型随身行李箱。

这是为了使客户可以随心所欲地打包不受限制，最大程度地利用了箱子内的空间。

Original 和 Centenary系列行李箱均由硫化纤维板制成。 Original 系列的设计风格可以追溯到 1897 年，几乎与一个多世纪前生产的第一款 Globe-Trotter 行李箱相同，是由硫化纤维板手工制作而成。与其他系列不同的是Original系列行李箱没有皮带或皮革制边角——边角是由硫化纤维板压制成型。

Centenary 系列于 1997 年推出，用以庆祝 Globe-Trotter 成立100周年纪念。款式的灵感来自于 1907 年的经典 Globe-Trotter 旅行箱，配有皮制行李箱带。 Original系列和Centenary系列最明显的风格区别是在两条皮带和皮革边角， Centenary 系列引入了新色彩，颜色仍然保持经典但比 Original 系列更加现代。

TSA 接受的行李箱锁是允许行李检查员和海关安全人员使用通用万能钥匙打开行李箱进行检查。虽然我们的锁尚未获得 TSA 批准，但 Globe-Trotter 正在开发一种与目前行李箱上的锁一样美观的 TSA 标准锁，但仍需要一些时间来开发。我们鼓励顾客前往美国旅行时将行李箱解锁，尤其是在系好行李箱皮带的情况下，方便安全检查行李箱而不会造成损坏。

18 英寸的小型随身拉杆行李箱保证符合所有航空公司规定的登机行李尺寸。

18 英寸的小型随身拉杆行李箱和 20英寸的随身拉杆行李箱都适合。请注意每家航空公司会有不同的要求，因此请在旅行前确认您搭乘的特定航空公司的规格，以确保行李箱符合要求。

您可以使用柔软的铅笔橡皮擦清洁硫化纤维板外部的痕迹，也可以使用软布沾上稀释的清洁剂擦拭。请小心选择合适的中性清洁液以免造成行李箱外部变色。

不推荐使用强力清洁剂或研磨工具。在行李箱的完整表面上使用任何清洁产品之前建议先在局部范围进行测试。

不要在皮革上擦拭或使用任何清洁和涂料产品，它们可能会造成皮革变色或损坏。也请勿使用稀释剂、苯或任何种类的溶剂和防水喷雾剂来清洁或涂抹行李箱，因为它们会导致行李箱变色或损坏。如果行李箱内有溅出的液体应尽快用干燥的吸水布擦拭，不立即干燥就会使行李箱内衬染色或变色，严重的情况下还会导致行李箱变形。

Globe-Trotter 行李箱与所有行李箱一样，最好存放在阴凉、通风良好的地方，不要将行李箱放置在可能会受到阳光直射、高温或潮湿的地方。请勿在行李箱上放置重物也最好避免将重物长时间留在行李箱内。

请使用锁孔滑动按钮来打开和关闭行李箱上的搭扣，在打开或关闭时如果感觉锁变得僵硬，请喷洒一点润滑剂以确保锁可以平稳滑动。

请向 Globe-Trotter 零售团队提供您行李箱锁的照片，我们将为您提供一套新的钥匙

由于Globe－Trotter行李箱都是手工制作的，我们几乎可以修复任何损坏或磨损，外箱部分无法修复或更换的元素很少。万一我们无法进行维修，将提供替代方案。如果您需要维修请联系我们的零售团队。

对于购买后在公司完成注册的顾客，Globe－Trotter提供自购买之日起五年内保修，仅包含材料或工艺方面的缺陷。如果您需要维修或希望获得此保修权益，请将行李箱退回到您购买的商店或直接联系 Globe-Trotter 零售团队。

请注意，保修仅在指定的五年内有效并受到指定条件的约束，超过五年期限以及行李箱属于任何其他损坏将收取维修费用。按照一般叁考，我们估计维修需要四个星期但也可能因为维修的性质和工厂在特定时间的繁忙程度不同会有差异。

顾客可以从多种的箱板颜色、皮革颜色、金属饰面、织带和衬里选项中进行选择，来设计自己的特殊组合。 如果顾客需要更高级别的定制，例如特别的尺寸、形状或内部隔间等，我们很可能可以满足他们，但是此类订单要取决于工厂确认是没有问题的，价格则由总公司制定。

我们提供顾客在行李箱的硫化纤维板上印上他们姓名字母（最多六个字符）的服务， 这项服务的费用为 125 英镑。